INTEGRITETSPOLICY

Den här integritetspolicyn har upprättats av DILLING A/S, CVR-nr 218 715 83, nedan kallad ”DILLING”, ”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”våra”.

1. Information om behandling av personuppgifter

Datasäkerheten är viktigt för oss och vi prioriterar att hantera dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt. Nedan kan du läsa om hur vi behandlar personuppgifter när vi agerar som personuppgiftsansvarig. Du kan också läsa om dina rättigheter när det gäller vår behandling av dina personuppgifter.

2. DILLINGs roll som personuppgiftsansvarig

Som ett led i driften av vår verksamhet behandlar vi en rad personuppgifter. Det gör vi för att ge dig bästa möjliga service. Vi samlar huvudsakligen in och behandlar vanliga (icke-känsliga) personuppgifter.

Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta DILLING här:

DILLING A/S
CVR: 218 715 83
Sundsvej 62, 7400 Herning, Danmark

Kontaktperson:
Namn: Merete P. Bilberg
Telefon: +45 97 12 05 88
E-post: kundservice@dilling.se

3. Vilka personuppgifter vi samlar in och syftet med det

Vi behandlar personuppgifter om dig i olika situationer. Läs mer om vår behandling i de olika situationerna nedan.

3.1 Besökare på DILLINGs webbplatser och användare av DILLINGs onlinetjänster

När du besöker DILLINGs webbplatser (till exempel www.dilling.com) eller använder våra andra onlinetjänster (till exempel Facebook och Instagram) kan DILLING komma att behandla information om din IP-adress samt uppgifter om din dator, enhet och webbläsare.

Vi behandlar även uppgifter om ditt besök (till exempel information om hur du kommer in på våra webbplatser, hur du navigerar på dem, vilka sidor du besöker, vilket innehåll du visar, dina sökningar, vilka annonser du har sett med mera). Dessa personuppgifter samlas in via cookies, loggfiler och annan teknik (du kan läsa mer om vår användning av cookies här).

Vi behandlar också personuppgifter som du lämnar till oss när du använder webbplatsen eller våra onlinetjänster, till exempel när du använder vår onlinechatt, inklusive namn, adress, telefonnummer, e-postadress, produktintresse och all annan information som du ger oss.

Vi använder dina personuppgifter för att göra relevanta produkter, leveranser, tjänster och erbjudanden (”Tjänster”) tillgängliga för dig, för att förbättra din upplevelse av våra webbplatser och onlinetjänster och de Tjänster vi erbjuder. Vi använder också personuppgifter för att visa dig innehåll på våra och andras webbplatser baserat på dina aktiviteter och preferenser, och för att begränsa antalet gånger du ser samma innehåll.

Vår grund för behandlingen är vårt berättigade intresse av att göra vår webbplats (och våra onlinetjänster) tillgängliga för dig (artikel 6.1 f i GDPR) eller ditt samtycke (artikel 6.1 a i GDPR och 3 § i den danska cookielagen).

Vi lagrar personuppgifter som samlas in i samband med ditt besök på vår webbplats i 24 månader.

3.2 Kunder hos DILLING

När du som kund hos DILLING genomför ett köp via vår webbutik behandlar DILLING personuppgifter såsom namn, adress, e-postadress, köp, betalningsinformation och annan information som du lämnar till oss.

Vi behandlar personuppgifter för att fullgöra vårt avtal med våra kunder, för att leverera Tjänsterna, fakturera, föra statistik, hantera kvalitet, upprätthålla vårt kundregister samt tillhandahålla allmän service, marknadsföring och försäljning till våra kunder.

Vår grund för behandlingen är avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR) eller vårt berättigade intresse av att hantera din information som kund (artikel 6.1 f i GDPR).

Vi lagrar personuppgifter om våra kunder i 5 år efter den senaste kontakten.

3.3. Mottagare av marknadsföring

När du får marknadsföring, inklusive nyhetsbrev från DILLING, behandlar vi dina personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress och produktintressen. Vi behandlar också information om dina preferenser avseende marknadsföring eller kommunikation, din användning av den marknadsföring vi skickar (till exempel om du har öppnat ett e-postmeddelande från oss, om e-postmeddelandet har lästs och vilka länkar du har klickat på) samt all annan information du lämnar till oss.

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att marknadsföra vår verksamhet och dess Tjänster, skapa och hantera din prenumeration på marknadsföring. Vi använder personuppgifter om dina preferenser och din användning för att förstå hur våra kunder interagerar med vår marknadsföring och för att förbättra marknadsföringen för dig och andra kunder framöver.

Vi skickar endast marknadsföringsmaterial till dig via e-post eller andra elektroniska kanaler när vi har fått ditt samtycke, i enlighet med vad som krävs enligt marknadsföringslagstiftning.

Vi använder också dina personuppgifter för att visa innehåll på våra och andras webbplatser baserat på dina aktiviteter och preferenser, för att begränsa antalet gånger du ser samma innehåll och för att mäta effektiviteten för vårt innehåll och vår marknadsföring. För detta ändamål kan vi ladda upp din e-postadress till annonseringsverktyg från Google eller Facebook för att skicka riktad marknadsföring.

Vår rättsliga grund för behandlingen är vårt berättigade intresse av att uppfylla din begäran om att få marknadsföring från oss, vilket du har lämnat samtycke till i enlighet med marknadsföringslagstiftning (artikel 6.1 f i GDPR).

Vi behåller personuppgifter om mottagare av marknadsföring i 1 år efter avregistrering.

3.4. Deltagare i tävling

När du deltar i tävlingar behandlar vi personuppgifter som ditt namn och svar i den aktuella tävlingen.

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att administrera tävlingar, utse vinnare med mera.

Vår rättsliga grund för behandlingen är vårt berättigade intresse av att genomföra tävlingen och kontakta vinnaren (artikel 6.1 f i GDPR).

Vi raderar ovannämnda information när tävlingen har avslutats.

3.5. Besökare till DILLINGs kontor

Om vi har kameraövervakning informerar vi dig i enlighet med 3 § 1 st. i den danska lagen om kameraövervakning. Alla inspelningar lagras säkert och visas endast vid behov, till exempel i händelse av ett säkerhetsintrång. Inspelningar ses endast av personer som har ett arbetsrelaterat behov. Inspelningarna skrivs vanligtvis automatiskt över efter en kort period, såvida inte ett ärende som kräver utredning, till exempel stöld, har identifierats.

Vi behåller material som samlats in via övervakningskameror i 30 dagar.

3.6. Partner och/eller leverantörer till DILLING

När du är en partner eller leverantör till DILLING, eller en kontaktperson för en partner/leverantör, behandlar vi personuppgifter såsom namn, företagsadress, telefonnummer till arbetet, e-postadress, jobbtitel, allmänt tillgänglig information och all annan information du lämnar till oss.

Vi behandlar personuppgifterna för avtalshantering och för att ta emot varor och tjänster från våra leverantörer och samarbetspartner och, i förekommande fall, för att fullgöra avtal med våra kunder.

Vår rättsliga grund för behandlingen är avtalet med dig (artikel 6.1 b i GDPR) eller vårt berättigade intresse av att hantera relationen med dig/det företag du representerar som partner/leverantör (artikel 6.1 f i GDPR).

Vi behåller ovanstående information om partner och/eller leverantörer i 5 år efter den senaste kontakten.

4. DELNING AV DINA PERSONUPPGIFTER TILL ANDRA

DILLING kan komma att dela dina personuppgifter med andra leverantörer och/eller tjänsteleverantörer i samband med den löpande driften av vår verksamhet.

DILLING kan också komma att lämna ut dina personuppgifter till en offentlig myndighet i situationer där vi uttryckligen är skyldiga att göra det, enligt lag eller andra rättsliga förpliktelser.

Vi strävar efter att begränsa utlämnandet av uppgifter i personligt identifierbar form och därmed begränsa delningen av information som kan hänföras till dig personligen.

DILLING överför även dina personuppgifter till personuppgiftsbiträden. Våra personuppgiftsbiträden behandlar endast dina personuppgifter för våra ändamål och enligt våra instruktioner.

5. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER TILL LÄNDER UTANFÖR EU/EES

Dina personuppgifter kommer inte att överföras till länder utanför EU/EES.

6. LAGRING, DATAINTEGRITET OCH SÄKERHET

När dina personuppgifter inte längre behövs ser vi till att de raderas på ett säkert sätt.

Vi har som policy att skydda personuppgifter genom att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Vi har vidtagit säkerhetsåtgärder för att säkerställa dataskydd för alla personuppgifter vi behandlar. Vi genomför regelbundna interna revisioner av att policyer och åtgärder är adekvata och efterlevs.

7. DINA RÄTTIGHETER

Som registrerad har du ett antal rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Om du vill utöva dina rättigheter ska du kontakta oss.

Du kan – villkorslöst och när som helst – återkalla ditt samtycke. Det gör du genom att skicka ett e-postmeddelande till oss (se e-postadressen ovan). Återkallelse av ditt samtycke får inga negativa konsekvenser, men kan innebära att vi inte längre kan uppfylla specifika önskemål från dig. Återkallelse av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke innan det återkallades. Det påverkar inte heller någon behandling som utförs på annan rättslig grund.

Du kan också – villkorslöst och när som helst – invända mot vår behandling när den baseras på vårt berättigade intresse.

Dina rättigheter omfattar även följande:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig själv rättade och ofullständiga personuppgifter kompletterade.
• Rätt till radering (rätten att bli bortglömd): I vissa fall har du rätt att få personuppgifter om dig raderade innan vi normalt skulle radera dina personuppgifter.
• Rätt till begränsning av behandling: I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad. Om du har rätt att begränsa behandlingen får vi i fortsättningen endast behandla personuppgifterna – bortsett från lagring – med ditt samtycke, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller för att skydda en person eller viktiga allmänna intressen.
• Rätt att göra invändningar: I vissa fall har du rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter, och alltid när behandlingen sker med direkt marknadsföring som syfte.
• Rätt till dataportabilitet: I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att få dessa personuppgifter överförda från en personuppgiftsansvarig till en annan.
• Rätt att lämna in ett klagomål: Du kan när som helst lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten om vår behandling av personuppgifter. Läs mer på https://www.datatilsynet.dk/english, där du också kan hitta mer information om dina rättigheter som registrerad.

8. UPPDATERING AV VÅR INTEGRITETSPOLICY

Då och då kommer det att vara nödvändigt för oss att uppdatera den här integritetspolicyn. Vi ser regelbundet över vår integritetspolicy för att säkerställa att den är aktuell, korrekt och i enlighet med tillämplig lag och principer för behandling av personuppgifter. Vi publicerar nya versioner på vår webbplats.

Den här policyn är version 10 och gäller från och med den 1 maj 2024.